Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Panthure behandler de personoplysninger, du efterlader når du besøger vores website (panthure.dk), kontakter os via e-mail, telefon eller LinkedIn, eller booker et møde gennem vores kalender.
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
Panthure
CVR-nr. 45983331
Odense, Danmark
E-mail: info@panthure.dk
Telefon: +45 51 92 69 99
2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kommunikere med dig og levere vores ydelser. Det inkluderer typisk:
- Kontaktoplysninger: navn, e-mail, telefonnummer, virksomhedsnavn — afgivet af dig via kontaktformular, e-mail eller booking.
- Booking-data: dato og tidspunkt for møde, eventuelle noter du tilføjer (gennem Calendly).
- Webshop-information: URL'er, screenshots og oplysninger om jeres Shopify-shop som du frivilligt deler i forbindelse med en audit eller et projekt.
- Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, besøgte sider — indsamlet automatisk gennem cookies (se vores cookiepolitik).
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- At besvare henvendelser fra dig.
- At indgå og opfylde aftaler om Shopify-udvikling og rådgivning.
- At udsende fakturaer og afregne for leverede ydelser.
- At forbedre vores website og analysere brugen af det.
- At overholde lovgivningsmæssige forpligtelser (fx bogføringsloven).
4. Retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af følgende retsgrundlag (GDPR art. 6):
- Kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b): når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig.
- Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f): når vi besvarer din henvendelse eller forbedrer vores ydelser, og din interesse i privatlivsbeskyttelse ikke vejer tungere.
- Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a): for ikke-nødvendige cookies og marketing-mails. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
- Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c): fx krav om opbevaring af regnskabsbilag i 5 år iht. bogføringsloven.
5. Modtagere af personoplysninger
Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter når det er nødvendigt for at levere vores ydelser. Det inkluderer typisk:
- Calendly — vores booking-platform (USA, dækket af EU-US Data Privacy Framework).
- Hosting-udbyder — vores website hostes på en udbyder inden for EU.
- E-mail-udbyder — vi bruger en standard e-mail-tjeneste til kommunikation.
- Revisor og bogføringssystem — i forbindelse med fakturering og regnskab.
Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter under nogen omstændigheder.
6. Overførsel uden for EU/EØS
Når vi bruger tredjeparts-tjenester baseret uden for EU/EØS (fx Calendly, som er amerikansk), sikrer vi at overførslen sker på et lovligt grundlag — typisk EU-US Data Privacy Framework eller EU's standardkontrakter (SCC'er).
7. Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til:
- Kontaktinformation fra forespørgsler uden efterfølgende aftale: op til 2 år.
- Kundedata i forbindelse med aktive aftaler: så længe aftalen løber, plus 5 år af hensyn til bogføringsloven.
- Booking-data: op til 12 måneder efter mødet.
- Tekniske oplysninger fra cookies: op til 24 måneder, afhængigt af cookie-typen (se cookiepolitik).
8. Dine rettigheder
Efter GDPR har du følgende rettigheder over for os:
- Indsigt — du kan bede om at se de personoplysninger, vi har om dig.
- Berigtigelse — du kan bede om at få forkerte oplysninger rettet.
- Sletning — du kan bede om at få dine oplysninger slettet (med visse undtagelser, fx bogføringskrav).
- Begrænsning — du kan bede om at vi begrænser behandlingen.
- Dataportabilitet — du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret format.
- Indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
- Tilbagetrækning af samtykke — hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.
Skriv til info@panthure.dk for at udøve dine rettigheder. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.
9. Sikkerhed
Vi har implementeret rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Det inkluderer kryptering af data under transport (HTTPS), adgangskontrol til systemer, og at vi kun deler data med tredjeparter på et lovligt grundlag og med dataaftaler hvor det kræves.
10. Klagemulighed
Hvis du mener, vi behandler dine personoplysninger forkert, har du ret til at klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Web: www.datatilsynet.dk
11. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis lovgivningen eller vores praksis ændrer sig. Datoen øverst på siden viser hvornår politikken senest blev opdateret. Vi anbefaler at du jævnligt læser den igennem.
12. Kontakt
Spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger? Skriv til info@panthure.dk eller ring +45 51 92 69 99.
